ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (GDPR)
ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 25 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2026
Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΙ ΠΩΣ ΤΑ CANDELINAS ΣΥΛΛΕΓΟΥΝ, ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΟΤΑΝ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣΤΕ Ή ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ESHOP ΜΑΣ (HTTPS://WWW.CANDELINAS.COM).
1) ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΙΝΑΙ Η CANDELINAS (ΕΛΛΑΔΑ).
ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΑΙΤΗΜΑΤΑ GDPR: SUPPORT@CANDELINAS.COM.
2) ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ:
- ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗΣ: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ
- ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ: EMAIL, ΤΗΛΕΦΩΝΟ
- ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ: ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΠΟΣΟΤΗΤΕΣ, ΑΞΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΑΓΟΡΩΝ
- ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ/ΧΡΕΩΣΗΣ: ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, Τ.Κ., ΠΟΛΗ, ΧΩΡΑ
- ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ: ΔΕΝ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΥΜΕ ΣΤΟ ESHOP ΠΛΗΡΗ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΡΤΑΣ. Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΝΕΤΑΙ ΜΕΣΩ ΠΑΡΟΧΟΥ ΠΛΗΡΩΜΩΝ.
- ΤΕΧΝΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ/ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΗΣ: IP, ΤΥΠΟΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ/ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ, ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ, COOKIES (ΟΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ).
3) ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΓΙΑ:
- ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ, ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ (STATUS, ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ, ΘΕΜΑΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ)
- ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΝΟΜΙΚΕΣ/ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ
- ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΛΗΨΗ ΑΠΑΤΗΣ
- MARKETING/NEWSLETTERS ΜΟΝΟ ΟΤΑΝ ΕΧΕΤΕ ΔΩΣΕΙ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ Ή ΟΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ (ΜΕ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΕΓΓΡΑΦΗΣ ΑΝΑ ΠΑΣΑ ΣΤΙΓΜΗ)
4) ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΒΑΣΗ:
- ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ (ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ)
- ΝΟΜΙΚΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ (Π.Χ. ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΑ/ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ)
- ΕΝΝΟΜΟ ΣΥΜΦΕΡΟΝ (ΑΣΦΑΛΕΙΑ, ΠΡΟΛΗΨΗ ΑΠΑΤΗΣ, ΒΑΣΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ESHOP)
- ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ (NEWSLETTERS, MARKETING COOKIES, ΟΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ)
5) ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΜΟΝΟ ΟΣΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΜΕ:
- ΠΑΡΟΧΟ ESHOP/ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ (Π.Χ. SHOPIFY)
- ΠΑΡΟΧΟ ΠΛΗΡΩΜΩΝ (ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ)
- ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ/COURIER (ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ)
- ΠΛΑΤΦΟΡΜΕΣ EMAIL/SMS (ΓΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ, ΑΝ ΕΧΕΤΕ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ, NEWSLETTERS)
- ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ANALYTICS/ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ (ΜΟΝΟ ΜΕΣΩ COOKIES ΚΑΙ ΟΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΜΕ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ)
ΔΕΝ ΠΩΛΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ.
6) COOKIES
ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ COOKIES:
- ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ (ΓΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ESHOP, ΚΑΛΑΘΙ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ)
- ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΩΝ (Π.Χ. ΓΛΩΣΣΑ)
- ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ/ANALYTICS (ΟΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ, ΜΟΝΟ ΜΕ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ)
- MARKETING/ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ (ΟΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ, ΜΟΝΟ ΜΕ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ)
ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙΤΕ ΤΙΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΣΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ COOKIE BANNER Ή/ΚΑΙ ΤΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΤΟΥ BROWSER ΣΑΣ.
7) ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΟΧ
ΟΡΙΣΜΕΝΟΙ ΠΑΡΟΧΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ. ΣΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ, Η ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΚΑΤΑΛΛΗΛΕΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ GDPR (Π.Χ. ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΣΥΜΒΑΤΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ – SCCS).
8) ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΡΑΤΑΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ:
- ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ/ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ: ΓΙΑ ΟΣΟ ΑΠΑΙΤΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ
- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ SUPPORT: ΓΙΑ ΕΥΛΟΓΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ
- MARKETING LISTS: ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΑΠΕΓΓΡΑΦΗ Ή ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ
9) ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
ΕΧΕΤΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ:
- ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ
- ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ
- ΔΙΑΓΡΑΦΗΣ (ΟΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ)
- ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
- ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑΣ
- ΕΝΑΝΤΙΩΣΗΣ
- ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ (ΟΠΟΥ ΙΣΧΥΕΙ)
ΓΙΑ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ: SUPPORT@CANDELINAS.COM. ΕΧΕΤΕ ΕΠΙΣΗΣ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ (ΑΠΔΠΧ), ΕΑΝ ΘΕΩΡΕΙΤΕ ΟΤΙ Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ ΠΑΡΑΒΙΑΖΕΙ ΤΟΝ GDPR.
10) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΡΩΤΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ: SUPPORT@CANDELINAS.COM.