Πολιτική επιστροφής χρημάτων
ΟΙ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΙ ΚΑΘΟΡΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ WWW.CANDELINAS.COM.
Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΦΟΡΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΑΓΟΡΕΣ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΕΠΙΣΗΜΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
«CANDELINAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.», ΜΕ ΔΙΑΚΡΙΤΙΚΟ ΤΙΤΛΟ «CANDELINAS».
ΜΕ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Ή/ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΠΛΗΡΩΣ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΟΡΟΥΣ.
1. ΓΕΝΙΚΑ
Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΑ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ CANDELINAS.
Η CANDELINAS ΔΙΑΤΗΡΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΕΙ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΠΟΤΕΔΗΠΟΤΕ, ΜΕ ΑΝΑΡΤΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ.
2. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΑΙ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ (Ν. 2251/1994), Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΤΟΥ ΕΝΤΟΣ ΔΕΚΑΤΕΣΣΑΡΩΝ (14) ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.
Η ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΣΚΕΙΤΑΙ ΧΩΡΙΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΛΟΓΟΥ.
3. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΔΕΚΤΗ ΜΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ, ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΡΕΠΕΙ:
• ΝΑ ΜΗΝ ΕΧΕΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ
• ΝΑ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
• ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΤΟΥ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ
• ΝΑ ΜΗΝ ΦΕΡΕΙ ΦΘΟΡΕΣ, ΑΛΛΟΙΩΣΕΙΣ Ή ΙΧΝΗ ΧΡΗΣΗΣ
ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΛΗΡΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΩΤΕΡΩ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΑ.
4. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ – ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ:
• ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΑΓΟΡΑΣΤΕΙ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ, FLASH SALES Ή CLEARANCE
• ΔΩΡΟΚΑΡΤΕΣ
• ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ Ή ΑΛΛΟΙΩΘΕΙ
5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΟΦΕΙΛΕΙ:
• ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΕΝΤΟΣ 14 ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ
• ΜΕ EMAIL ΣΤΟ SUPPORT@CANDELINAS.COM
• ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΣ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΚΑΙ ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΩΡΙΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.
6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
ΕΦΟΣΟΝ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΓΚΡΙΘΕΙ ΜΕΤΑ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, Η CANDELINAS ΠΡΟΧΩΡΑ ΣΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΕ ΤΟΝ ΙΔΙΟ ΤΡΟΠΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ.
Η ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΔΙΑΡΚΕΣΕΙ ΕΩΣ 14 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ, ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΠΛΗΡΩΜΩΝ.
7. ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ,
ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΕΙΝΑΙ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ Ή ΕΧΕΙ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΗΝ CANDELINAS.
8. ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η CANDELINAS ΔΕΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΙ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ.
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΠΙΘΥΜΕΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ, ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΕΙ ΝΕΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.
9. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΘΕΜΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ,
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙ ΣΤΟ:
ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 25 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2026